Большое спасибо, Алексею Александровичу за оперативное решение проблемы в короткий срок,обратились за помощью-мгновенно среагировали и помогли разобраться в ситуации,по больше таких сотрудников
Электросчетчик вышел из строя в июне 2021 года. Оформила заявку на замену 19 июля 2021 года. Согласно закона РФ обязаны установить новый в течении 6 месяцев, но по сей день (26 января 2020 г.) не установили. Плачу по средней стоимости, хотя уже вместо 6 человек проживает 2 пенсионеры, ветераны труда.
Я проживающий в Краснодаре заключил договор по присоединению к сетям энергоснабжения 21 июня 2021 г к моему участку в урочище кучугуры. Согласно договора срок оказания услуг 60 календарных дней но воз и ныне там.Теперь мне предлагают продлить договор на два месяца.Перед этим попросили установить за свой счет трубостойку купить счетчик.Оплата 25тыс согласно договора проведена 22 июня 2021 Трубостойку установил а счетчик дороговат однако может мне и торсаду самому кинуть тогда зачем организация или я перевел деньги мошенникам.......
Я житель г.Темрюка. На приобретенном мною земельном участке оказалась забытая и не демонтированная Темрюкским филиалом линия эл.передач из семи опор в п.Кучугуры (бывшая МТФ). Обратился в Темрюкский филиал , где меня стали «грузить», как я понял, на немалые деньги. Когда я не пошел на это, предложили заказать за свой счет проект переноса этой линии, а потом построить по этому проекту новую эл.линию в том месте где они укажут. Я отказался В Славянске-на-Кубани в отделе по обслуживанию клиентов встретили недружелюбно. Я был один, но все специалисты занимались кто чем мог. Делились новостями, обсуждали наступающие праздники и т.п. Я еле добился от них принять от меня заявление и зарегистрировать мой экземпляр, что почему то клерки не хотели делать. Но попытки добиться справедливого решения вопроса мне так и не удалось. Как я понял Темрюкский и Славянский филиалы эл.сетей видимо работают в сговоре на один карман. Я уже хотел обращаться по решению вопроса в прокуратуру и суд. Но неожиданно в декабре 2019 года мне позвонил зам.директора Славянских сетей (как я узнал позже новый человек в этой организации) расспросил меня о сути вопроса и попросил о встрече в Темрюке. После обстоятельного разговора в Темрюке Осьмов Денис Евгеньевич поехал в п.Кучугуры, чтобы посмотреть лично предмет спора и вынести решение. Через некоторое время он мне перезвонил и сказал, что дал указание ( уже новому руководству Темрюкского филиала) в ближайшее время демонтировать «забытую» эл.линию. Что и было сделано в скором времени. Хочу выразить большую благодарность новому руководству Славянским и Темрюкским филиалам за то, что в сетях стал наводить порядок , бороться с коррупцией, а не «отжиманием» денег у клиентов. Второй вопрос возник у меня, когда я захотел заменить старые провода на вводе на дачу в п.Пересыпь и вынести узел учета. Оказалось, что это «удовольствие» стоит «всего» 50 тыс.рублей и только у одной подконтрольной фирмы. Я нанял дипломированных электриков (работников Темрюкского филиала) и они мне выполнили все работы «под ключ»: (8 м.п. торсада, узел учета,ящик) за 17 тыс.рублей. Я снова обратился в сети, чтобы опломбировать счетчик. Но мне сказали, что эти работы может выполнить только их фирма и это будет стоить 50 тыс.руб. Все это длится уже два года.
Очень доволен работой всех сотрудников . На рецепшене приятные девушки доходчево объяснили порядок предстоящих операций ,дали перечень необходимых документов. По индивидульному вопросу направили к сотруднику технического отдела. Где я получил исчерпывающую информацию. Также после подачи документов со мной всретился ( для уточьнения и объяснения) зам начальника Денис Евгеньевич Осимов. Который чётко разьяснил мне все что касалось моей проблемы. Был приятно удивлён тем изменениям которые произошли в работе данного филиала. Подал заявление и в срок получил ТУ Зделал проект и также без проблем получил подтверждение от сетей. Сейчас смотировали специалисты точку присоединения и уже на следующей неделе обещают подключить к сетям. Оброщался пару лет назад и это растянулось на пол года с нервами и потерей времени. В этот раз всё прошло как по расписанию. Спасибо большое за плодотворную работу сотрудникам и руководству Славянских электросетей !!!!!
Ещё? Мы нашли несколько организаций в Славянске-на-Кубани, похожих на компанию «Кубаньэнерго Славянские электросети филиал». Для удобства они отсортированы по расстоянию начиная с ближайшей.